O termo “Marketing 3.0” se popularizou devido ao lançamento do livro de Philip Kotler de mesmo nome. No livro, Philip Kotler discorre sobre a evolução do Marketing 1.0 focado em produtos, para o Marketing 2.0 focado no consumidor e, finalmente, o Marketing 3.0 focado nos valores.
A imagem abaixo ilustra a evolução do marketing sob este ponto de vista.
No HSM Expomanagement 2010, Kotler apresentou os principais conceitos do Marketing 3.0, dos quais destaco:
- Poder dos consumidores com as mídias sociais
- “Quer atuar nas redes sociais? Contrate um nerd/geek. É preciso pessoas com mentalidade nova para estabelecer conversas”.
- Era da participação, globalização e sociedade criativa
“Seja a mudança que você quer ver no mundo.” Dalai Lama
[atualizado 6/abril/2019]
Lendo o livro Marketing 4.0 – Do tradicional ao digital, mudei um pouco a minha opinião sobre o tema. Leiam meu post.
